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Querem abraçar o Brasil, mas não conseguem, parte 2

em 26/07/2019


No dia 23 de julho de 2019, por volta das 15:30 horas ocorreu a queda de uma chave. Sendo informada imediatamente a sua queda no mesmo horário, mediante o protocolo 9135853961.
No dia 24 de julho de 2019, as 04:40 foi realizada novamente uma notificação, mediante o protocolo 9135882448.
No dia 25 de julho de 2019, as 09:03 foi falado com a supervisão do Call Center da CPFL, mediante o protocolo 4228227852, no qual o supervisor falou que iria agilizar o atendimento. No mesmo dia as 9:37 no atendimento 9135988786, a atendente me informou que o atendimento 9135853961 solicitado dia 23 de julho de 2019 as 15:30 havia sido encerrado.
No dia 26 de julho de 2019, as 05:50 no atendimento 9136070604, como não retornou a energia foi ligado novamente para a central. No mesmo dia as 09:28, protocolo 9136075692, foi informado que a equipe já estava com a nota de serviço em mãos e que o horário previsto por essa equipe para o retorno da energia era pras 15:30. Sendo que a energia retornou no dia 26 de julho de 2019 as 11:15.
Mas está aí o resultado das privatizações, entregam para uma empresa que só visa o lucro e não está nem aí para os clientes.
Isso é um monopólio, por ser a única empresa que oferece os serviços aqui na região, ou seja, eles atendem os clientes como e quando querem.
Mas se tu atrasa um dia a conta, eles já cobram juros e multas. Agora eles podem atrasar para prestar o atendimento.
Obs.: Esses foram os principais protocolos dentre os vários outros que teve, foram mais de 50 notificações.
Por fim é um desabafo geral.

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